Ein System, jede Branche.

Probleme nach Branche.

Jedes Problem führt zu dem Teil der Seite, der es löst.

• Handel und Großhandel Ein Kunde überschreitet das Zahlungsziel, und der unterschriebene Lieferschein dazu liegt irgendwo zwischen Lager und Schublade. 3 weitere Probleme
  • Ein Kunde bittet um eine Kopie des Lieferscheins aus dem März, und der Einzige, der weiß, wo er liegt, der Lagerist, ist im Urlaub.
  • Der Vertrag mit einer Handelskette hat sich von selbst verlängert, weil die Kündigungsfrist ablief, während er in einem Ordner lag.
  • Sie haben hundert Stück geliefert, der Kunde zählt achtundneunzig, und die Reklamation kommt einen Monat später ohne ein einziges Papier.
• Produktion Die Ware ist seit einer Woche in der Produktion, und die Lieferantenrechnung wartet, weil niemand Wareneingangsschein und Werkszeugnis findet. 2 weitere Probleme
  • Der Prüfbericht für den Stapler läuft diesen Monat ab, und nur eine Person und ihre Tabelle kennen das Datum.
  • Die Charge ist fehlerhaft, und die Reklamation braucht Werkszeugnis, Wareneingangsschein und das Foto bei der Annahme, alle aus derselben Lieferung.
• Logistik und Transport Sie sind gefahren, haben Diesel und Fahrer bezahlt, und die Rechnung wartet auf einen abgestempelten CMR. 4 weitere Probleme
  • Die Palette ging durch drei Lkw, und für die Reklamation hat jeder seine eigenen Fotos und seine eigene Aussage.
  • Der Lkw steht an der Grenze, und der Zoll will eine Rechnung, die in jemandes Postfach liegt.
  • Zulassung, Hauptuntersuchung und Versicherungspolice jedes Lkw laufen an verschiedenen Tagen ab, und nur der Disponent hat alle im Kopf.
  • Der Fahrer gibt Tank- und Mautbelege in einem Umschlag ab, und die Fahrt wird erst abgerechnet, wenn Ihr Steuerberater sie findet.
• Bauwesen Auf der Baustelle wird nach einem Plan gebaut, der nicht mehr gilt, und niemand sieht es rechtzeitig. 4 weitere Probleme
  • Die Abschlagsrechnung wartet, weil eine von sechs Anlagen fehlt, und niemand weiß, welche.
  • Die Bauaufsicht verlangt Baugenehmigung und Entwurf, und die gingen per E-⁠Mail an einen Projektleiter, der auf eine andere Baustelle gewechselt ist.
  • Der Beton kam auf die Baustelle, der Lieferschein fuhr mit dem Fahrmischer weg, und die Rechnung des Lieferanten wartet schon.
  • Ihr Angebot liegt vorn, und für die Nachweise haben Sie wenige Arbeitstage, mit einer Versicherungspolice, die letzten Monat abgelaufen ist.
• Gastronomie und Hotels Jeden Tag kommt ein Lieferant an jeden Standort, der Lieferschein bleibt in der Küche, und bis zum Fünften jagt Ihr Steuerberater den Rechnungen nach. 4 weitere Probleme
  • Rechnungen für Abos, Ausstattung und Provisionen kommen an drei E-⁠Mail-⁠Adressen, und jeder Standort liest nur seine eigene.
  • Der Saisonvertrag mit einem Reiseveranstalter läuft aus, und die Frist für Kündigung oder neue Preise verstrich, während er im Postfach lag.
  • Das Gesundheitszeugnis einer Saisonkraft läuft mitten in der Saison ab, und das Datum liegt in einem Ordner, den niemand öffnet.
  • Feuerlöscher und Hydranten haben jeweils eigene Prüftermine, und der Bericht bleibt beim Wartungsdienst.
• Buchhaltung Zwei Tage vor der Abgabe wissen Sie nicht, welcher Mandant alles geschickt hat und welcher nicht. 3 weitere Probleme
  • Ein Mandant schickt Rechnungen per E-⁠Mail, Fotos über WhatsApp und bringt den Rest am letzten Tag im Umschlag.
  • Dieselbe Rechnung kommt per E-⁠Mail, auf Papier und als Handyfoto, und wird zweimal gebucht.
  • Das Finanzamt fragt nach dem Jahr 2021 eines Mandanten, und der Ordner lag auf dem Laptop einer Buchhalterin, die nicht mehr bei Ihnen arbeitet.
• Anwaltskanzleien Die Frist läuft ab dem Tag des Eingangs, und dieser Tag steht nur auf dem Papier, das Sie gerade suchen. 4 weitere Probleme
  • Die Akte liegt in drei Ordnern und zwei Postfächern, und die Verhandlung ist morgen früh.
  • Sie senden die Akte als E-⁠Mail-⁠Anhang an den Mandanten und wissen danach nicht, wer sie geöffnet hat.
  • Der Mandant hat Version sieben des Vertrags unterschrieben, und Version acht kursiert per E-⁠Mail.
  • Die Vollmacht wird kurz vor der Verhandlung gebraucht, und das Original liegt in der Schublade einer Kollegin, die in einer anderen Stadt vor Gericht ist.
• Beratungsunternehmen Die Rechnung kann erst raus, wenn Sie wissen, welches Exemplar beim Kunden gelandet ist. 4 weitere Probleme
  • Der Kunde will alle Berichte und Verträge des letzten Jahres, und die liegen auf drei Laufwerken und in zwei Postfächern.
  • Ein neues Projekt steht still, während die NDA gedruckt, unterschrieben, gescannt und zurückgeschickt wird.
  • Sie haben drei Versionen des Angebots, und der Kunde hat auf eine vierte geantwortet.
  • Der Rahmenvertrag mit dem Kunden ist abgelaufen, und Sie merken es, wenn er Ihre Rechnung zurückschickt.
• Immobilien Der Mietvertrag des Ladenlokals endet in zwei Monaten, und die Frist für Kündigung oder Mietanpassung verstrich letzte Woche. 3 weitere Probleme
  • Drei Versionen des Kaufvertrags kursieren per E-⁠Mail, und niemand weiß, welche unterschrieben wurde.
  • Skizzen, Fotos und Vereinbarungen zur Wohnung liegen auf dem Handy eines Maklers, der zu einer anderen Agentur gewechselt ist.
  • Ein Papier fehlt, und der Notartermin ist in drei Tagen.
• Notariat Der Mandant wartet am Schalter, während jemand die Urkundenrolle von 2019 durchblättert. 2 weitere Probleme
  • Das Original liegt in der Urkundensammlung, Kopien kursieren in Postfächern, und niemand ist sicher, welche ihm entspricht.
  • Kopien von Urkunden senden Sie per E-⁠Mail an Mandanten, Banken und Anwälte, ohne Spur, wer was geöffnet hat.
• Versicherung Der Kunde ruft Sie an, und der Schaden hängt an zwei Papieren, nach denen niemand rechtzeitig gefragt hat. 3 weitere Probleme
  • Die Schadenfotos sind auf drei Handys, und keines davon in der Akte.
  • Täglich laufen Policen von Kunden ab, und die Verlängerungen stehen nur in Kopf und Kalender einer Person.
  • Der Versicherer bittet erneut um die Kopien, weil niemand die erste E-⁠Mail mit den Anhängen findet.