Question 1

Si paga per utente?

Accepted Answer

No. Il prezzo del piano è un prezzo fisso per l'intera azienda. Anche il piano più piccolo include 5 account utente e un numero illimitato di dispositivi, quindi aggiungere computer o telefoni non cambia mai il prezzo. Se ti servono più di 20 account, contattaci per un preventivo personalizzato.

Question 2

Posso cambiare piano in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Sì. Puoi fare upgrade o downgrade del piano in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Con l'upgrade paghi solo la differenza pro rata per il periodo di fatturazione rimanente. Con il downgrade il nuovo prezzo entra in vigore all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione.

Question 3

Cosa succede quando finisce la mia prova di 14 giorni?

Accepted Answer

Il tuo account si mette semplicemente in pausa: nessun addebito, nessuna perdita di dati. Puoi scegliere un piano a pagamento quando sei pronto, e tutto sarà esattamente come l'hai lasciato. Non eliminiamo mai i tuoi dati durante o dopo la prova.

Question 4

Ci sono costi nascosti o di setup?

Accepted Answer

Nessuno. Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi. Niente costi di setup, niente sovrapprezzi per utente oltre il limite del piano e niente addebiti a sorpresa. Gli unici costi opzionali sono le tariffe di overage se superi i limiti di storage o timbri.

Question 5

Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Assolutamente. Puoi annullare con un clic dalle impostazioni dell'account. I tuoi dati restano accessibili fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Dopo, l'account viene messo in pausa ma i tuoi dati sono conservati per 90 giorni per permetterti di esportare o riattivare.

Question 6

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), bonifici bancari, e per i piani annuali possiamo emettere fattura. Per i clienti Enterprise supportiamo anche termini di pagamento personalizzati.

Question 7

Cosa conta come "timbro"?

Accepted Answer

Un timbro è una firma digitale qualificata con marca temporale certificata, emessa da un'autorità di fiducia. Ogni volta che firmi elettronicamente un documento con un timbro, viene utilizzato un credito dalla tua allocazione mensile. I timbri non utilizzati non si trasferiscono al mese successivo.

Piano	Mensile (EUR)	Annuale (EUR)
BasicPer le piccole imprese che desiderano un archivio digitale ordinato e funzionalità di base senza complicazioni.	25	22
PremiumPer le aziende con un volume maggiore di documenti che necessitano di flussi di lavoro più rapidi e flessibili.	40	35
UltimatePer le aziende con il maggior volume di documenti: capacità massima, spazi di lavoro e caselle di posta.	52	45

Funzione	Basic	Premium	Ultimate
Storage e documenti
Storage cloud	100 GB	500 GB	1 TB
Timbri digitali / mese	50	300	500
Collaborazione
Account utente inclusi	5	10	20
Dispositivi	Illimitati	Illimitati	Illimitati
Sovrapprezzo per utente	Nessuno	Nessuno	Nessuno
Spazi di lavoro	2	3	7
Caselle e-mail	3	10	30
Automazione e AI
Archiviazione automatica	Sì	Sì	Sì
Ricerca AI nei documenti	Sì	Sì	Sì
Sintesi AI dei documenti	Sì	Sì	Sì
Accesso API	Sì	Sì	Sì
Supporto e extra
Supporto	Supporto via e-mail	Supporto e-mail prioritario	Supporto e-mail prioritario
Costo storage extra	0.2 EUR/GB	0.2 EUR/GB	0.2 EUR/GB
Costo timbro extra	0.1 EUR/timbro	0.1 EUR/timbro	0.1 EUR/timbro

Arhivix Business e Arhivix Enterprise.

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