Dobbiamo essere integratori ERP?
No. Studi commercialisti, società di consulenza e rivenditori lavorano con noi secondo un modello di segnalazione o di rivendita. Le competenze ERP servono solo se volete costruire un connettore o gestire implementazioni.
Come si dividono i ricavi?
Dipende dal modello: una provvigione di segnalazione, un margine di rivendita sugli abbonamenti, oppure un margine più i vostri servizi di implementazione. Le condizioni le concordiamo per iscritto, di solito dopo il primo progetto pilota.
Arhivix sostituisce l'ERP?
No. L'ERP resta il sistema di registrazione. Arhivix legge, verifica e instrada i documenti e passa i risultati all'ERP tramite un connettore o l'API.
Chi fornisce supporto al cliente?
Con la segnalazione, il supporto al cliente lo forniamo direttamente noi. Come rivenditori o partner di implementazione, il primo contatto siete voi, e il nostro team affianca voi. L'onboarding dei primi clienti lo facciamo insieme.
Dove vengono conservati i dati dei clienti?
Nel cloud Arhivix, replicati in due regioni UE, oppure sullo storage proprio del cliente, compatibile S3 o Azure Blob, se il cliente lo preferisce.