Dos documentos, un proceso
El sistema de albaranes electronicos de Serbia no solo implica enviar un albaran -- tambien incluye la confirmacion de recepcion a traves de un acuse de recibo electronico (e-prijemnica). Estos dos documentos crean un registro completo del movimiento de mercancias.
Que es un albaran electronico?
Un documento electronico que el remitente crea antes de enviar las mercancias. Regla clave: debe crearse ANTES de que las mercancias salgan del almacen.
Que es un acuse de recibo electronico?
Un documento electronico que el destinatario envia para confirmar la recepcion de las mercancias. Puede ser:
- Aceptacion -- mercancias recibidas completas y en buen estado
- Aceptacion parcial -- solo se recibio una parte o hay danos
- Rechazo -- envio rechazado (mercancias danadas, incorrectas o no solicitadas)
Tabla comparativa
| Caracteristica | Albaran electronico | Acuse de recibo electronico |
|---|---|---|
| Creado por | Remitente | Destinatario |
| Cuando | Antes del envio | Despues de la recepcion |
| Plazo | Antes de la salida del almacen | 3 dias para recepcion fisica, 8 dias para aceptar/rechazar |
| Obligatorio | Si, siempre | Si, siempre |
| Sancion por incumplimiento | Hasta 2.000.000 RSD | Hasta 500.000 RSD |
Plazos del destinatario: 3 + 8 dias
Paso 1: Confirmar recepcion fisica -- 3 dias
Una vez llegan las mercancias, el destinatario debe confirmar la recepcion fisica dentro de 3 dias habiles.
Paso 2: Aceptar o rechazar -- 8 dias
Despues de confirmar la recepcion, el destinatario tiene 8 dias para enviar el acuse de recibo electronico con uno de tres estados: aceptado, parcialmente aceptado o rechazado.
Que ocurre cuando se rechazan mercancias?
- El remitente recibe notificacion con el motivo del rechazo
- El transporte de devolucion requiere un nuevo albaran electronico
- Toda la cadena se conserva como evidencia para disputas y auditorias fiscales
Que pasa si el destinatario no responde?
- El destinatario esta en infraccion -- multa de hasta 500.000 RSD
- El albaran permanece en estado "esperando confirmacion"
- El remitente no es responsable de la inaccion del destinatario
Conclusion
El albaran electronico y el acuse de recibo electronico son dos partes del mismo proceso. Ambos son obligatorios, ambos tienen plazos y ambos conllevan sanciones por incumplimiento.
Arhivix automatiza todo el ciclo -- desde la creacion de albaranes electronicos hasta el archivado de acuses de recibo electronicos, con alertas para todos los plazos y una pista de auditoria completa.
