Viber: Srpska „poslovna platforma"
Srbija je jedinstven slučaj u Evropi — Viber je de facto poslovna komunikaciona platforma. Grupe za firmu, grupe za projekte, grupe za odeljenja. Fakture se šalju na Viber. Ugovori se fotografišu i šalju u grupu. Otpremnice? „Slikaj i pošalji na Viber."
Ovo „radi" jer je Viber svuda i svi ga koriste. Ali postoje ozbiljni rizici koje firme ignorišu.
6 rizika slanja dokumenata preko Vibera
1. Kompresija uništava kvalitet
Kad pošaljete dokument kao sliku na Viber, aplikacija ga kompresuje. Tekst postaje nečitak, brojevi na fakturi se ne vide jasno, pečat i potpis su mutni. Za arhiviranje i poresku kontrolu — neupotrebljivo.
2. Dokumenti isteknu ili se gube
Viber briše stare medije posle određenog perioda ili pri promeni telefona. Reinstalacija aplikacije? Dokumenti su nestali. Novi telefon? Istorija je izbrisana. Ovo nije arhiviranje.
3. Nula kontrole pristupa
Svako u grupi vidi sve. Kad zaposleni napusti firmu — i dalje ima pristup celokupnoj istoriji grupe, uključujući poverljive dokumente, cene, ugovore, finansijske podatke.
4. Nema pretrage po sadržaju
Pokušajte da nađete specifičnu fakturu od pre 6 meseci u Viber grupi. Jedini metod: beskonačno skrolovanje. Pretraga Vibera traži samo tekst poruka, ne sadržaj priloženih fajlova.
5. Nema pravnu snagu
Viber poruka nije dokaz u pravnom smislu. Nema kvalifikovani elektronski potpis, nema vremenski žig, nema garanciju integriteta. Za sporove, inspekcije i revizije — Viber istorija nema težinu.
6. GDPR/ZZPL neusklađenost
Slanje ličnih podataka zaposlenih ili klijenata preko Vibera je potencijalni prekršaj Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Lični podaci na serverima Rakutena (vlasnika Vibera) — bez DPA ugovora? Rizik.
Šta koristiti umesto Vibera?
| Potreba | Viber (loše) | DMS (pravilno) |
|---|---|---|
| Slanje fakture | Slika u grupi | Upload u DMS + AI klasifikacija |
| Deljenje sa klijentom | Link ili attachment | Klijentski portal sa kontrolom pristupa |
| Potpis dokumenta | Fizički potpis + fotografija | Kvalifikovani e-potpis |
| Traženje starog dokumenta | Skrolovanje 6 meseci unazad | AI pretraga za 3 sekunde |
| Arhiviranje | Nepostojano | Trajno, sa rokovima čuvanja |
Ali zaposleni su navikli na Viber...
Da, i to je najveći izazov. Ključ je u tome da novi sistem bude jednako jednostavan kao Viber, ali sa svim funkcijama koje nedostaju. Upload jednim tapom, pretraga jednom rečenicom, pristup sa telefona u sekundi.
Zaključak
Viber je za privatnu komunikaciju — ne za poslovne dokumente. Svaki dokument poslan Viberom je dokument bez kontrole, bez arhiviranja i bez pravne sigurnosti.
Arhivix je jednako jednostavan kao Viber, ali napravljen za poslovne dokumente. Mobilna app, drag-and-drop upload, AI pretraga, klijentski portal i kompletna zakonska usklađenost. Zamenite Viber za dokumente — probajte besplatno.
