Questoes Gerais
1. O que sao guias de remessa eletronicas?
Documentos eletronicos que rastreiam o movimento de mercadorias do remetente ao destinatario, substituindo as guias de remessa em papel atraves de um sistema governamental central.
2. Quando sao obrigatorias?
A partir de 1 de janeiro de 2026 para o setor publico e produtos sujeitos a impostos especiais de consumo. A partir de 1 de outubro de 2027 para todo o setor privado.
3. As guias de remessa eletronicas sao o mesmo que as faturas eletronicas?
Nao. As faturas eletronicas passam pelo SEF para faturacao. As guias de remessa eletronicas passam por um sistema separado para rastreamento do movimento fisico de mercadorias. Dois sistemas separados.
4. Preciso de fatura eletronica e guia de remessa eletronica?
Sim. Fatura eletronica para o fluxo financeiro, guia de remessa eletronica para o fluxo fisico.
Registo e Acesso
5. Onde me registo?
Em eotpremnica.mfin.gov.rs. Existe um ambiente DEMO para testes.
6. Que certificado preciso?
Um certificado eletronico qualificado -- o mesmo utilizado para faturas eletronicas no SEF.
7. Quanto custa o portal?
O portal e gratuito. So paga pelo certificado eletronico e software de integracao opcional.
Envio e Rececao
8. Quem cria a guia de remessa eletronica?
O remetente. Deve ser criada ANTES de as mercadorias sairem do armazem.
9. Quais sao os prazos do destinatario?
3 dias para confirmacao da rececao fisica + 8 dias para aceitar ou rejeitar.
10. O que acontece se o destinatario nao confirmar?
O destinatario esta em violacao -- multa ate 500.000 RSD. O remetente nao e responsavel.
Questoes Tecnicas
11. E se nao houver internet?
Utilize a versao em papel com autocolante holograma. Imprima 3 copias e introduza no sistema quando a internet regressar.
12. Posso integrar com o meu ERP?
Sim. O portal oferece uma API REST para integracao programatica.
13. Preciso de software especial?
Nao -- o portal web e gratuito. Mas para mais de 5 guias de remessa diarias, recomenda-se a integracao ERP/DMS.
Penalizacoes
14. Qual e o valor das multas?
De 50.000 a 2.000.000 RSD dependendo da violacao.
15. O periodo de graca significa que nao preciso fazer nada ate julho?
Nao! O periodo de graca cobre apenas erros de dados. A nao utilizacao completa continua a ser uma violacao.
Arquivo
16. Durante quanto tempo devo conservar as guias de remessa eletronicas?
Minimo 10 anos (setor privado). Setor publico -- permanentemente.
17. O armazenamento do portal e suficiente?
A responsabilidade legal pelo armazenamento e SUA. Mantenha a sua propria copia num DMS ou ERP.
Situacoes Especificas
18. E quanto aos servicos de estafetas?
O estafeta e o transportador -- deve ter acesso a guia de remessa eletronica durante o transporte. O utilizador cria-a, o estafeta ve-a no MATP.
19. As guias de remessa eletronicas aplicam-se a servicos?
Nao. Apenas para movimento fisico de mercadorias. Utilize faturas eletronicas atraves do SEF para servicos.
20. Posso cancelar uma guia de remessa eletronica?
Pode anula-la antes de as mercadorias partirem. Uma vez que as mercadorias estejam em transito, nao pode ser eliminada.
Conclusao
As guias de remessa eletronicas sao a nova realidade empresarial da Serbia. O sistema nao e complicado, mas requer preparacao. Registe-se, teste no DEMO e esteja pronto antes de o periodo de graca terminar.
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