Internet est en panne, mais les marchandises doivent partir -- que faire ?
Le systeme de bons de livraison electroniques depend de la connectivite internet et de la disponibilite du portail. Mais que se passe-t-il quand internet est en panne ? Quand le portail est hors service ? La loi prevoit un bon de livraison electronique papier avec autocollant hologramme comme mecanisme de secours.
Quand utiliser la version papier
- Panne d'internet chez l'expediteur
- Indisponibilite du portail (maintenance, defaillance du systeme)
- Problemes techniques avec le logiciel ou l'integration API
Important : le papier N'EST PAS une alternative a l'electronique. C'est uniquement une solution temporaire tant que les problemes techniques persistent.
Autocollants hologrammes : quoi et ou
Qu'est-ce que c'est ?
Des autocollants de securite avec un numero de serie unique, imprimes avec un niveau de protection comparable a celui des billets de banque. Chaque autocollant est unique et ne peut etre falsifie.
Qui les produit ?
L'Institut national d'impression des billets de banque -- la meme institution qui imprime la monnaie du dinar serbe.
Combien en avez-vous besoin ?
Chaque bon de livraison electronique papier necessite 3 autocollants (un par exemplaire). Conservez un stock de 3 a 6 mois en reserve.
Processus du bon de livraison electronique papier
- Confirmez le probleme technique -- internet en panne ou portail indisponible
- Remplissez le formulaire papier avec toutes les donnees requises
- Imprimez 3 exemplaires
- Apposez les autocollants hologrammes sur chaque exemplaire
- Distribuez : 1 exemplaire pour l'expediteur, 2 pour le chauffeur (1 pour le destinataire)
Apres la resolution du probleme
Quand la connectivite est retablie :
- Saisissez le bon de livraison papier dans le systeme electronique
- Incluez le numero de serie de l'hologramme
- Liez les versions papier et electronique
Le defaut de saisie du bon papier dans le systeme apres le retablissement constitue une infraction legale.
FAQ
Puis-je utiliser le papier pour tous les bons de livraison ?
Non. Le papier est reserve aux pannes du systeme. L'utilisation intentionnelle du papier au lieu de l'electronique constitue une infraction.
Que se passe-t-il si je n'ai pas d'autocollants hologrammes quand internet tombe en panne ?
Les marchandises ne peuvent pas partir sans un bon de livraison valide. Vous devez attendre le retablissement d'internet ou obtenir des autocollants avant l'expedition.
Conclusion
Le bon de livraison electronique papier avec hologramme est votre assurance contre les defaillances techniques. Approvisionnez-vous en autocollants a l'avance et vous ne serez jamais bloque.
Arhivix detecte automatiquement les pannes du systeme et vous guide dans le processus papier -- quand internet revient, il synchronise automatiquement les donnees avec le portail.
