أسئلة عامة
1. ما هي إشعارات التسليم الإلكترونية؟
وثائق إلكترونية تتتبع حركة البضائع من المرسل إلى المستلم، تحل محل إشعارات التسليم الورقية عبر نظام حكومي مركزي.
2. متى تصبح إلزامية؟
من 1 يناير 2026 للقطاع العام والبضائع الانتقائية. من 1 أكتوبر 2027 للقطاع الخاص بأكمله.
3. هل إشعارات التسليم الإلكترونية هي نفسها الفواتير الإلكترونية؟
لا. الفواتير الإلكترونية تمر عبر SEF للفوترة. إشعارات التسليم الإلكترونية تمر عبر نظام منفصل لتتبع حركة البضائع المادية. نظامان منفصلان.
4. هل أحتاج فاتورة إلكترونية وإشعار تسليم إلكتروني معًا؟
نعم. الفاتورة الإلكترونية للتدفق المالي وإشعار التسليم الإلكتروني للتدفق المادي.
التسجيل والوصول
5. أين أسجل؟
على eotpremnica.mfin.gov.rs. توجد بيئة DEMO للاختبار.
6. أي شهادة أحتاج؟
شهادة إلكترونية مؤهلة -- نفس المستخدمة للفواتير الإلكترونية على SEF.
7. كم تكلف البوابة؟
البوابة مجانية. تدفع فقط للشهادة الإلكترونية وبرامج التكامل الاختيارية.
الإرسال والاستقبال
8. من ينشئ إشعار التسليم الإلكتروني؟
المرسل. يجب إنشاؤه قبل مغادرة البضائع للمستودع.
9. ما مواعيد المستلم؟
3 أيام لتأكيد الاستلام المادي + 8 أيام للقبول أو الرفض.
10. ماذا لو لم يؤكد المستلم؟
المستلم في مخالفة -- غرامة حتى 500,000 دينار صربي. المرسل غير مسؤول.
أسئلة تقنية
11. ماذا لو لم يكن هناك إنترنت؟
استخدم النسخة الورقية مع ملصق الهولوغرام. اطبع 3 نسخ وأدخلها في النظام عند عودة الإنترنت.
12. هل يمكنني التكامل مع ERP الخاص بي؟
نعم. تقدم البوابة REST API للتكامل البرمجي.
13. هل أحتاج برامج خاصة؟
لا -- بوابة الويب مجانية. لكن لأكثر من 5 إشعارات تسليم يومية، يُوصى بتكامل ERP/DMS.
العقوبات
14. كم تبلغ الغرامات؟
من 50,000 إلى 2,000,000 دينار صربي حسب المخالفة.
15. هل فترة السماح تعني أنني لست مطالبًا بفعل أي شيء حتى يوليو؟
لا! فترة السماح تغطي فقط أخطاء البيانات. عدم الاستخدام الكامل لا يزال مخالفة.
الأرشفة
16. كم يجب أن أحتفظ بإشعارات التسليم الإلكترونية؟
10 سنوات على الأقل (القطاع الخاص). القطاع العام -- بشكل دائم.
17. هل تخزين البوابة كافٍ؟
المسؤولية القانونية عن التخزين عليك. احتفظ بنسختك الخاصة في DMS أو ERP.
حالات خاصة
18. ماذا عن خدمات البريد السريع؟
شركة البريد السريع هي الناقل -- يجب أن يكون لديها وصول لإشعار التسليم الإلكتروني أثناء النقل. أنت تنشئه وهم يرونه في MATP.
19. هل تنطبق إشعارات التسليم الإلكترونية على الخدمات؟
لا. فقط لحركة البضائع المادية. استخدم الفواتير الإلكترونية عبر SEF للخدمات.
20. هل يمكنني إلغاء إشعار تسليم إلكتروني؟
يمكنك إبطاله قبل مغادرة البضائع. بمجرد أن تكون البضائع في النقل، لا يمكن حذفه.
الخاتمة
إشعارات التسليم الإلكترونية واقع أعمال جديد في صربيا. النظام ليس معقدًا لكنه يتطلب إعدادًا. سجّل واختبر على DEMO وكن جاهزًا قبل انتهاء فترة السماح.
يجيب Arhivix على جميع هذه الأسئلة عمليًا -- يدمج إشعارات التسليم الإلكترونية في DMS ويؤتمت الإرسال والاستقبال ويؤرشف لأكثر من 10 سنوات ويبقيك ممتثلًا. جرّبه مجانًا.
