Интернетът спря, но стоките трябва да се изпратят -- Какво да правите?
Системата за електронни товарителници зависи от интернет свързаност и достъпност на портала. Но какво се случва, когато интернетът спре? Когато порталът не работи? Законът предвижда хартиена електронна товарителница с холограмен стикер като резервен механизъм.
Кога да използвате хартиената версия
- Прекъсване на интернет на местоположението на подателя
- Недостъпност на портала (поддръжка, системна повреда)
- Технически проблеми със софтуера или API интеграцията
Важно: Хартията НЕ е алтернатива на електронната. Тя е само временно решение, докато техническите проблеми продължават.
Холограмни стикери: Какво и откъде
Какво представляват?
Защитни стикери с уникален сериен номер, отпечатани със защита на ниво сигурност, подобна на банкнотите. Всеки стикер е уникален и не може да бъде фалшифициран.
Кой ги произвежда?
Националният институт за печатане на банкноти -- същата институция, която печата сръбската валута динар.
Колко са Ви необходими?
Всяка хартиена електронна товарителница изисква 3 стикера (по един за копие). Дръжте запас за 3-6 месеца като резерв.
Процес на хартиена електронна товарителница
- Потвърдете техническия проблем -- интернетът не работи или порталът е недостъпен
- Попълнете хартиения формуляр с всички необходими данни
- Разпечатайте 3 копия
- Поставете холограмни стикери на всяко копие
- Разпределете: 1 копие за подателя, 2 за шофьора (1 за получателя)
След отстраняване на проблема
Когато свързаността е възстановена:
- Въведете хартиената товарителница в електронната система
- Включете серийния номер на холограмата
- Свържете хартиената и електронната версия
Невъвеждането на хартиената товарителница в системата след възстановяване е правно нарушение.
Често задавани въпроси
Мога ли да използвам хартия за всички товарителници?
Не. Хартията е само за системни прекъсвания. Умишленото използване на хартия вместо електронна е нарушение.
Какво ако нямам холограмни стикери, когато интернетът спре?
Стоките не могат да тръгнат без валидна товарителница. Трябва да изчакате интернетът да се възстанови или да се снабдите със стикери, преди да изпращате.
Заключение
Хартиената електронна товарителница с холограма е Вашата застрахователна полица за технически повреди. Заредете стикери предварително и никога няма да бъдете затруднени.
Arhivix автоматично засича системни прекъсвания и Ви води през хартиения процес -- когато интернетът се възстанови, автоматично синхронизира данните с портала.
