Контакт с Arhivix | Поддръжка, продажби, сигурност, юридически

Обща поддръжка

Въпроси за продукта, Вашия акаунт, въвеждането в работа или всичко, което не попада в нито един от отделите по-долу.

support@arhivix.com Медианно време за отговор под 4 работни часа.

Стигнете до правилната кутия още от първия път.

Насочването на Вашето съобщение към правилния екип спестява ден препращания и гарантира, че този, който отговаря, наистина може да действа по случая.

Продажби и Enterprise

Цени за 50+ места, индивидуални договори, BYO storage, въпросници за сигурност, RFP.

sales@arhivix.com

Фактуриране и плащания

Фактури, ДДС, методи на плащане, промени в абонамента, възстановявания.

billing@arhivix.com

Сигурност и докладване на уязвимости

Отговорно разкриване, резултати от тестове за проникване, въпросници за сигурност, доклади за инциденти.

security@arhivix.com

Юридически и защита на данните

Споразумения за обработка на данни, заявки за достъп по GDPR, NDA, документи за съответствие.

legal@arhivix.com

Преса и медии

Интервюта, брандови материали, идеи за публикации, официални изявления.

press@arhivix.com

Кариери

Отворени позиции, стажове, кандидатури за основателския екип, freelance сътрудничества.

careers@arhivix.com

Партньорства и реселъри

Счетоводители, нотариуси, адвокатски кантори, интегратори, технологични партньори, регионални реселъри.

partners@arhivix.com

Отговаряме като хора, не като опашка.

Всяка кутия по-долу има реален човек, който отговаря за нея. Това са целите за отговор, които сами си поставяме.

Обща поддръжка support@arhivix.com
Под 4 работни часа
Enterprise и продажби sales@arhivix.com
В рамките на същия работен ден
Разкрития за сигурност security@arhivix.com
В рамките на 24 часа, всеки ден от годината
Юридически и DPA заявки legal@arhivix.com
1 до 2 работни дни

Работно време: Понеделник до петък, 9:00 до 17:00 CET. Извън това време имейли за сигурност и инциденти все пак получават отговор в същия ден.

Две дружества. Един продукт. Един екип.

Arhivix се изгражда и оперира от NOTIX. Договорите, фактурите и Споразуменията за обработка на данни се подписват с дружеството, което отговаря на Вашата юрисдикция.

Оперативно дружество за ЕС

NOTIX DOO Beograd

Седалище
Dušana Matića 26, 11000 Белград, Сърбия
Регистрационен номер
21993310
Данъчен номер (PIB)
114240716
Оперативно дружество за САЩ

NOTIX LLC

Юрисдикция
Съединени щати
Идентификатор на работодател (EIN)
38-4359471

Имате въпрос? Пишете ни.

Попълнете формуляра и нашият екип ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Arhivix

Спрете да губите време в търсене на документи.

Преминете към по-интелигентен начин за управление на документацията. Без ангажимент, без кредитна карта. 14 дни безплатно.