A kezell egyes feldolgozas szukek keresztmetszete
A biztositok tobb mint 70%-a azonositja a kezell egyes dokumentumfeldolgozast a fo muvele ti kihivasukent. Egy tipikus vagyonbiztositasi igenypont 47 mezo adatait kivonatol as at igenyeli tobb dokumentumon at: FNOL-urlapok, karbecslesesi jelentes ek, javitasi szamlak, rendorsegi jelentes ek es kotveny dokumentumok. Jelenleg egy igenykez elo kezi-leg olvassa el az egyes dokumentumokat, begepeli a relev ans adatokat az igenyrendszerbe es atter a kovetkezore. A hibak halmozodnak. A kesedelm ek felgyulmnek. Az ugyfelek varnak.
Miert nem elegendo a hagyomanyos OCR a biztositashoz
A biztositasi dokumentumok nem tiszta vallalati szamlak. A kovetkezokat tartalmazzak:
- Kezzel irt FNOL-urlapok - a karbiztositasban elso ertesites, sokszor stressz alatt a biztositottaknak kitoltve
- Suru kockazatmernoki jelentes ek - 50 oldalas beagyas ott tablazatokkal, fotokkal es muszaki abrakkal
- Tobbretegu csuszasok - kulon bo felek koz ottinklappas konzisztens formatumalassal viszontbiztositasi dokumentacio
- Orvosi jelentes ek - szemelyserule si igenyek szamara, suru klinikai nyelvvel es specifikus terminologiaval
- Karfotok megjegyze sekkel - kezzel irt megjegyze sek a nyomtatott fotok ra
A hagyomanyos OCR helyesen kezeli a koribelul 60-70%-at ennek a mennyiseg nek. A maradek 30-40% kezell egeses beavatkozast igenyel - ami megfoszt ja az automatizalas celja tol.
AI besorolasa: a hianyzoo darab
Az OCR szoveget ny er ki. Az AI besorolas megerseti, mit jelent a szoveg. Amikor egy dokumentum erkezik az igenyek beerkez obe, az AI azonositja, hogy FNOL, javitasi szamla, orvosi jelentes vagy kotveny-kiegeszites-e - es automatikusan a megfelelo igenyk eze lokhoz iranyitja. Nincs kezll egeses osztaly ozas. Nincs "melyik sorba keruljon ez?" dontes.
Az 5x sebesseg-javulas
Az intelligens dokumentumfeldol goz ast megval ositott biztositok 5x javulasrol szamolnak be az igenyfeld olgozasi sebessegben - atlagosan 10 naprol 2 napra a szabvany os igeny eknel. A sebesseg nem egyetlen funkciobol, hanem a varakozasi idok elimin alasabol szarmazik: a dokumentumok azonnal osztalyoz odnak, az adatokat automatikusan kiveszik, az igenyk ez elok elore kitoltott urlapokat kapnak az ures kepernyo k helyett.
Hogyan tamogatja az Arhivix a biztositasi dokumentumfeldolgoz ast
Az Arhivix a biztositasi dokumentumokat az OCR-en at dolgozza fel AI besorol assal, amely azonositja az igeny-tipusokat, automatikusan kinyeri a kotveny-szam okat, datumokat, osszegeket es felsorolt adatokat. Az intelligens beerkez omappa a dokumenumokat a konfigur alható szabalyok alapjan a megfeleo igenyk ez elokhoz iranyitja. A dubl ikat ured et ekziak is jelzi, ha ugyanaz a szamla vagy jelentes ketscer kerulne beadjasra. Minden dokumentum AES-256 titkositassal van tarolva az AWS S3-on, auditmappakkal, amelyek kieliegitik az igenyeldokumentacios megorzesre vonatkozo szabalyozasi kovetelmenyeket.
