Εισαγωγή: Γιατί Εισάγονται τα Ηλεκτρονικά Δελτία Αποστολής;
Από το 2026, η Σερβία ξεκινά τη σταδιακή εφαρμογή του Νόμου περί Ηλεκτρονικών Δελτίων Αποστολής. Στόχος είναι η ψηφιακή καταγραφή της κίνησης εμπορευμάτων, πιο γρήγορα και πιο ακριβώς, με πλήρη αυτοματοποίηση της παρακολούθησης μεταφορών. Αντί για χαρτί, σφραγίδες και χειροκίνητη συμπλήρωση, κάθε αποστολή εμπορευμάτων θα συνοδεύεται από ένα ηλεκτρονικό έγγραφο που περνά μέσω κεντρικού κρατικού συστήματος.
Αυτή είναι μία από τις μεγαλύτερες ψηφιοποιήσεις στην επιχειρηματική δραστηριότητα στη χώρα μας και επηρεάζει άμεσα σχεδόν όλες τις εταιρείες που στέλνουν, λαμβάνουν ή μεταφέρουν εμπορεύματα. Ακολουθεί την ίδια λογική με τα υποχρεωτικά ηλεκτρονικά τιμολόγια που εισήχθησαν μέσω του συστήματος SEF.
Τι Είναι ένα Ηλεκτρονικό Δελτίο Αποστολής;
Ένα ηλεκτρονικό δελτίο αποστολής είναι ένα ψηφιακό έγγραφο που συνοδεύει τα εμπορεύματα κατά τη μεταφορά. Πρέπει να δημιουργείται, να αποστέλλεται και να λαμβάνεται μέσω του επίσημου κρατικού συστήματος, σε δομημένη μορφή που επιτρέπει αυτόματη επεξεργασία.
Περιέχει βασικά δεδομένα, όπως:
- Ποιος στέλνει τα εμπορεύματα
- Ποιος λαμβάνει τα εμπορεύματα
- Τι αποστέλλεται και σε ποια ποσότητα
- Χρόνος και τόπος αναχώρησης
- Χρόνος και τόπος παράδοσης
- Ποιος είναι ο μεταφορέας
- Κωδικός QR για επαλήθευση
Στόχος του συστήματος είναι να παρέχει διαφανή και πάντα διαθέσιμη παρακολούθηση της κίνησης εμπορευμάτων, χωρίς χειραγώγηση ή σφάλματα.
Ποιοι Υποχρεούνται να Στέλνουν Ηλεκτρονικά Δελτία Αποστολής;
Η υποχρέωση ισχύει για:
- Φορείς ιδιωτικού τομέα (υπόχρεοι ΦΠΑ και εταιρείες που συμμετέχουν στην αποστολή εμπορευμάτων)
- Φορείς δημόσιου τομέα
- Διαχειριστές μεταφορών (όταν τηρούν αρχεία εκ μέρους πελατών)
- Μεταφορείς (για τη συλλογή και παρουσίαση δελτίων αποστολής κατά τις επιθεωρήσεις)
Ιδιώτες που δεν ασκούν επιχειρηματική δραστηριότητα δεν καλύπτονται από τον νόμο. Οι εταιρείες logistics είναι μεταξύ εκείνων που επηρεάζονται περισσότερο από αυτόν τον κανονισμό.
Πότε Τίθενται σε Ισχύ οι Υποχρεώσεις;
Σύμφωνα με τον νόμο και τις τροποποιήσεις του:
- Για τον δημόσιο τομέα -- από 1 Ιανουαρίου 2026
- Για τον ιδιωτικό τομέα σχετικά με ειδικούς φόρους κατανάλωσης -- από 1 Ιανουαρίου 2026
- Για τον ιδιωτικό τομέα σε όλο το εμπόριο εμπορευμάτων -- από 1 Οκτωβρίου 2027
Επομένως, όλες οι εταιρείες στη Σερβία θα πρέπει να μεταβούν στο σύστημα ηλεκτρονικών δελτίων αποστολής το αργότερο μέχρι τον Οκτώβριο 2027.
Πότε Δεν Απαιτείται Ηλεκτρονικό Δελτίο Αποστολής;
Ο νόμος προβλέπει αρκετές εξαιρέσεις. Δελτίο αποστολής δεν απαιτείται σε περιπτώσεις όπως:
- Παράδοση νερού, ηλεκτρικού ρεύματος, φυσικού αερίου και παρόμοιων αγαθών μέσω δικτύων
- Λιανικό εμπόριο (αρκεί η φορολογική απόδειξη)
- Παραδόσεις εντός του ίδιου δημόσιου φορέα
- Επιστροφή εμπορευμάτων με το ίδιο μεταφορικό μέσο
- Παραδόσεις εντός εγκεκριμένων κλινικών δοκιμών
Αυτό απλοποιεί σημαντικά τη λειτουργία για τα καταστήματα λιανικής και μέρη του δημόσιου συστήματος.
Πώς Μοιάζει η Διαδικασία στην Πράξη;
- Ο αποστολέας δημιουργεί ένα ηλεκτρονικό δελτίο αποστολής στο σύστημα.
- Ο μεταφορέας παραλαμβάνει το δελτίο αποστολής μέσω του συστήματος ή λαμβάνει εκτυπωμένο κωδικό QR αν δεν είναι χρήστης του συστήματος.
- Ο παραλήπτης επιβεβαιώνει τη φυσική παραλαβή εμπορευμάτων εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση.
- Στη συνέχεια αποδέχεται ή απορρίπτει το δελτίο αποστολής εντός 8 ημερών.
Αν ο παραλήπτης δεν στείλει επιβεβαίωση παραλαβής:
- Για τον δημόσιο τομέα -- τα εμπορεύματα θεωρούνται αποδεκτά
- Για τον ιδιωτικό τομέα -- τα εμπορεύματα θεωρούνται απορριφθέντα
Αυτό διασφαλίζει ότι η κίνηση εμπορευμάτων καταγράφεται χωρίς καθυστερήσεις και ότι κάθε μέρος έχει σαφή ευθύνη.
Τι Γίνεται αν το Σύστημα Είναι Εκτός Λειτουργίας ή Δεν Υπάρχει Ίντερνετ;
Ο νόμος προβλέπει και αυτή την περίπτωση: μια εταιρεία μπορεί προσωρινά να χρησιμοποιήσει χάρτινο δελτίο αποστολής με ολογραφικό αυτοκόλλητο που εκδίδεται από το Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων.
Όταν αποκατασταθεί η σύνδεση στο ίντερνετ ή το σύστημα, η εταιρεία υποχρεούται να εισάγει όλα τα δεδομένα στο σύστημα το αργότερο μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Τι Σημαίνει Αυτό για τις Επιχειρήσεις στην Πράξη;
1. Λιγότερο Χαρτί, Περισσότερη Ψηφιακή Επιχειρηματικότητα
Τα χάρτινα δελτία αποστολής αντικαθίστανται από ένα αυτοματοποιημένο σύστημα. Οι εταιρείες χρειάζονται τεχνική προσαρμογή: λογισμικό, εκπαίδευση εργαζομένων, αξιόπιστη σύνδεση στο ίντερνετ.
2. Ισχυρότερος Έλεγχος και Διαφάνεια
Το σύστημα επιτρέπει στο κράτος να παρακολουθεί την κίνηση εμπορευμάτων σε πραγματικό χρόνο. Αυτό μειώνει τις ευκαιρίες για κατάχρηση αλλά αυξάνει την ευθύνη των εταιρειών.
3. Κυρώσεις για Μη Συμμόρφωση
Προβλέπονται κυρώσεις για:
- Αποστολή δελτίου αποστολής εκτός της καθορισμένης προθεσμίας
- Μη επιβεβαίωση παραλαβής
- Κατάχρηση δεδομένων
Κυρώσεις για νομικά πρόσωπα: 200.000 έως 2.000.000 RSD
Για επιχειρηματίες: 50.000 έως 500.000 RSD
4. Περίοδος Προσαρμογής
Από 1 Ιανουαρίου έως 30 Ιουνίου 2026, τα σφάλματα στη συμπλήρωση δεδομένων δεν θα τιμωρούνται -- αυτή είναι μια περίοδος μάθησης και βελτιστοποίησης διαδικασιών.
5. Απλούστερη Εποπτεία και Απόδειξη Παράδοσης
Όλα αρχειοθετούνται ψηφιακά, εύκολα προσβάσιμα, χωρίς απώλεια εγγράφων και χωρίς διαφωνίες για το αν τα εμπορεύματα παραδόθηκαν πράγματι.
Τι Σημαίνει Αυτό για τους Πολίτες;
Αν και ο νόμος αφορά κυρίως τις επιχειρήσεις, οι πολίτες αποκτούν αρκετά έμμεσα οφέλη:
- Ασφαλέστερες και πιο διαφανείς παραδόσεις
- Λιγότερος χώρος για παραοικονομία
- Ταχύτερες και πιο αξιόπιστες διαδικασίες προμηθειών και παραδόσεων
- Καλύτερη προστασία καταναλωτή
Οι πολίτες που δεν είναι επιχειρηματίες δεν έχουν νέες υποχρεώσεις.
Πώς Βοηθά το Arhivix με τα Ηλεκτρονικά Δελτία Αποστολής;
Η μετάβαση στα ηλεκτρονικά δελτία αποστολής δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Το Arhivix σας βοηθά να προετοιμαστείτε και να είστε σε συμμόρφωση με τον νόμο από την πρώτη ημέρα.
Αυτόματη Αρχειοθέτηση Δελτίων Αποστολής
Κάθε ηλεκτρονικό δελτίο αποστολής που δημιουργείτε ή λαμβάνετε αποθηκεύεται αυτόματα στο σύστημα Arhivix. Χωρίς χειροκίνητες μεταφορές, χωρίς απώλεια εγγράφων. Όλα σε ένα μέρος, οργανωμένα και εύκολα προσβάσιμα.
Παρακολούθηση Κατάστασης σε Πραγματικό Χρόνο
Δείτε ακριβώς πού βρίσκεται κάθε δελτίο αποστολής: αν στάλθηκε, αν ο μεταφορέας παρέλαβε τα εμπορεύματα, αν ο παραλήπτης επιβεβαίωσε την παραλαβή. Πλήρες ιστορικό κίνησης εμπορευμάτων σε μία οθόνη.
Σύνδεση με Τιμολόγια και Αρχειακό Βιβλίο
Τα δελτία αποστολής συνδέονται αυτόματα με τα αντίστοιχα τιμολόγια και καταγράφονται στο αρχειακό βιβλίο. Όταν η επιθεώρηση ζητήσει τεκμηρίωση, έχετε τα πάντα έτοιμα: δελτίο αποστολής, τιμολόγιο και αρχείο αρχειακού βιβλίου.
Αναζήτηση με Τεχνητή Νοημοσύνη
Βρείτε οποιοδήποτε δελτίο αποστολής σε δευτερόλεπτα. Πληκτρολογήστε "δελτίο αποστολής για την εταιρεία Jovic Transport από τον Μάρτιο" και η τεχνητή νοημοσύνη του Arhivix θα βρει το ακριβές έγγραφο. Χωρίς ψάξιμο σε φακέλους και αρχεία.
Νομική Συμμόρφωση
Αποθήκευση σε δύο ευρωπαϊκές περιοχές AWS, κρυπτογράφηση AES-256, χρονοσφραγίδες. Όλα όσα απαιτεί ο νόμος, αυτόματα εξασφαλισμένα.
Συμπέρασμα
Τα ηλεκτρονικά δελτία αποστολής αντιπροσωπεύουν ένα σημαντικό βήμα στην ψηφιοποίηση των επιχειρήσεων στη Σερβία. Αν και η μετάβαση θα απαιτήσει χρόνο και τεχνική προετοιμασία, μακροπρόθεσμα φέρνουν λιγότερη γραφειοκρατία, λιγότερα σφάλματα και ταχύτερες διαδικασίες.
Με το Arhivix, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την τεχνική προετοιμασία. Το σύστημα είναι έτοιμο για ηλεκτρονικά δελτία αποστολής από την πρώτη ημέρα. Δοκιμάστε το δωρεάν για 14 ημέρες.
