Allgemeine Fragen
1. Was sind E-Lieferscheine?
Elektronische Dokumente, die die Warenbewegung vom Absender zum Empfänger verfolgen und Papier-Lieferscheine durch ein zentrales Staatssystem ersetzen.
2. Ab wann sind sie Pflicht?
Ab 1. Januar 2026 für öffentlichen Sektor und Verbrauchsteuergüter. Ab 1. Oktober 2027 für den gesamten Privatsektor.
3. Sind E-Lieferscheine dasselbe wie E-Rechnungen?
Nein. E-Rechnungen laufen über SEF für die Abrechnung. E-Lieferscheine über ein separates System für die physische Warenverfolgung.
4. Brauche ich beides?
Ja. E-Rechnung für den Finanzfluss, E-Lieferschein für den physischen Fluss.
Registrierung
5. Wo registriere ich mich?
Auf eotpremnica.mfin.gov.rs. Eine DEMO-Umgebung zum Testen existiert.
6. Welches Zertifikat brauche ich?
Ein qualifiziertes elektronisches Zertifikat — dasselbe wie für E-Rechnungen.
7. Was kostet das Portal?
Das Portal ist kostenlos. Kosten nur für Zertifikat und optionale Integrationssoftware.
Versand und Empfang
8. Wer erstellt den E-Lieferschein?
Der Absender. Muss VOR dem Verlassen des Lagers erstellt werden.
9. Welche Fristen hat der Empfänger?
3 Tage für physische Empfangsbestätigung + 8 Tage für Annahme/Ablehnung.
10. Was wenn der Empfänger nicht bestätigt?
Der Empfänger begeht einen Verstoß — Bußgeld bis 500.000 RSD.
Technische Fragen
11. Was bei Internetausfall?
Papierversion mit Hologramm-Aufkleber verwenden. 3 Kopien drucken, nach Wiederherstellung im System erfassen.
12. Kann ich mein ERP integrieren?
Ja. Das Portal bietet eine REST API.
13. Brauche ich spezielle Software?
Nein — das Webportal ist kostenlos. Aber bei 5+ täglichen Lieferscheinen wird ERP/DMS-Integration empfohlen.
Strafen
14. Wie hoch sind die Bußgelder?
Von 50.000 bis 2.000.000 RSD je nach Verstoß.
15. Bedeutet die Toleranzperiode, dass ich bis Juli nichts tun muss?
Nein! Nur Datenfehler werden toleriert. Vollständige Nichtnutzung bleibt ein Verstoß.
Archivierung
16. Wie lange muss ich aufbewahren?
Mindestens 10 Jahre (Privatsektor). Öffentlicher Sektor — dauerhaft.
17. Reicht die Portal-Speicherung?
Die gesetzliche Verantwortung liegt bei IHNEN. Eigene Kopie in DMS oder ERP empfohlen.
Spezifische Situationen
18. Was ist mit Kurierdiensten?
Der Kurier ist der Spediteur — er muss Zugang zum E-Lieferschein während des Transports haben.
19. Gelten E-Lieferscheine für Dienstleistungen?
Nein. Nur für physische Warenbewegung. Für Dienstleistungen E-Rechnungen über SEF verwenden.
20. Kann ich einen E-Lieferschein stornieren?
Ja, vor Warenabgang. Nach Transportbeginn nicht mehr löschbar.
Fazit
E-Lieferscheine sind die neue Geschäftsrealität in Serbien. Das System ist nicht kompliziert, erfordert aber Vorbereitung.
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