وثيقتان، عملية واحدة
نظام إشعارات التسليم الإلكترونية في صربيا لا يتضمن فقط إرسال إشعار تسليم -- بل يشمل أيضًا تأكيد الاستلام عبر إشعار استلام إلكتروني. هاتان الوثيقتان تنشئان سجلًا كاملًا لحركة البضائع.
ما هو إشعار التسليم الإلكتروني؟
وثيقة إلكترونية ينشئها المرسل قبل شحن البضائع. القاعدة الرئيسية: يجب إنشاؤه قبل مغادرة البضائع للمستودع.
ما هو إشعار الاستلام الإلكتروني؟
وثيقة إلكترونية يرسلها المستلم لتأكيد استلام البضائع. يمكن أن يكون:
- قبول -- البضائع مستلمة كاملة وبحالة جيدة
- قبول جزئي -- جزء فقط مستلم أو هناك ضرر
- رفض -- الشحنة مرفوضة (بضائع تالفة أو خاطئة أو غير مطلوبة)
جدول المقارنة
| الميزة | إشعار التسليم الإلكتروني | إشعار الاستلام الإلكتروني |
|---|---|---|
| ينشئه | المرسل | المستلم |
| متى | قبل الشحن | بعد الاستلام |
| الموعد النهائي | قبل مغادرة المستودع | 3 أيام للاستلام المادي، 8 أيام للقبول/الرفض |
| إلزامي | نعم، دائمًا | نعم، دائمًا |
| عقوبة عدم الامتثال | حتى 2,000,000 دينار صربي | حتى 500,000 دينار صربي |
مواعيد المستلم: 3 + 8 أيام
الخطوة 1: تأكيد الاستلام المادي -- 3 أيام
بمجرد وصول البضائع، يجب على المستلم تأكيد الاستلام المادي خلال 3 أيام عمل.
الخطوة 2: القبول أو الرفض -- 8 أيام
بعد تأكيد الاستلام، لدى المستلم 8 أيام لإرسال إشعار الاستلام بإحدى الحالات الثلاث: مقبول أو مقبول جزئيًا أو مرفوض.
ماذا يحدث عند رفض البضائع؟
- المرسل يستلم إشعارًا بسبب الرفض
- نقل الإرجاع يتطلب إشعار تسليم إلكتروني جديد
- السلسلة بأكملها محفوظة كدليل للنزاعات والتدقيق الضريبي
ماذا إذا لم يرد المستلم؟
- المستلم يكون في مخالفة -- غرامة حتى 500,000 دينار صربي
- يبقى إشعار التسليم في حالة "بانتظار التأكيد"
- المرسل غير مسؤول عن عدم استجابة المستلم
الخاتمة
إشعار التسليم وإشعار الاستلام الإلكترونيان جزءان من نفس العملية. كلاهما إلزامي ولكليهما مواعيد نهائية وكلاهما يحمل عقوبات لعدم الامتثال.
يؤتمت Arhivix الدورة بأكملها -- من إنشاء إشعارات التسليم إلى أرشفة إشعارات الاستلام، مع تنبيهات لجميع المواعيد وسجل تدقيق كامل.
