حامل الوثيقة على الهاتف — ابحث عن الملف
يتصل حامل وثيقة بشأن مطالبة أضرار مياه من 18 شهرًا مضت. يريد معرفة حالة الدفعة النهائية. يبحث مسؤول المطالبات برقم الوثيقة — لا شيء. يبحث بالاسم — ثلاثة نتائج، كلها مطالبات مختلفة. يبحث بالتاريخ — نتائج كثيرة جدًا للتصفح. بعد خمس دقائق من المكالمة، حامل الوثيقة محبط. بعد عشر دقائق، يفكر في تغيير شركة التأمين.
استعلامات بحث التأمين التي تعمل فعلًا
يفهم البحث بالذكاء الاصطناعي السياق التأميني وراء استعلامك:
- "جميع المطالبات المفتوحة فوق 50,000 يورو لأضرار الحريق" — مُصفّاة حسب الحالة والمبلغ ونوع الخطر
- "وثائق الوثيقة لحامل الوثيقة [الاسم] بما في ذلك جميع الملاحق" — رؤية وثيقة شاملة
- "تقييمات الأضرار من المُقيّم X في الربع الرابع 2025" — مُصفّاة حسب المُقيّم والتاريخ
- "المطالبات حيث مبلغ فاتورة الإصلاح يتجاوز الاحتياطي بأكثر من 20%" — تحليل عبر الوثائق
كشف الاحتيال من خلال أنماط الوثائق
يتيح البحث بالذكاء الاصطناعي الكشف عن الأنماط عبر محفظة مطالباتك. عندما تظهر نفس فاتورة الإصلاح على مطالبات متعددة، يُشير إليها كشف التكرار. عندما يظهر نفس وصف الضرر حرفيًا على نماذج مطالبات مختلفة، يطفو للتحقيق.
التقارير التنظيمية
تطلب جهات التنظيم دوريًا بيانات المطالبات لأخطار أو فترات زمنية أو أنواع تغطية محددة. بدون بحث، يعني إنتاج هذه البيانات سحب الملفات الفردية. مع البحث بالذكاء الاصطناعي، تُعيد "جميع مطالبات السيارات في 2025 حيث التسوية تجاوزت 100,000 يورو" مجموعة نتائج كاملة وقابلة للتدقيق في ثوانٍ.
كيف تُقدم Arhivix بحث التأمين
تُفهرَس كل وثيقة تأمين في Arhivix على مستوى الصفحة — وثائق الوثيقة ونماذج المطالبات والتقييمات والفواتير والمراسلات. تحلّل استعلامات اللغة الطبيعية السياق الخاص بالتأمين: أنواع الأخطار وفئات التغطية وحالات المطالبات. تشفير AES-256 على AWS S3 يحمي بيانات حاملي الوثائق.
